利用規約

1. 適用

本規約は、株式会社リンクスロー（以下「当社」といいます。）が提供するSotoGuard（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めます。本サービスを利用する企業または事業者（以下「顧客」といいます。）は、本規約および当社が個別に提示する申込書その他の条件（以下「個別条件」といいます。）に従って本サービスを利用します。

2. 定義

管理者

顧客から企業管理者の利用権限を付与された者

メンバー

顧客が本サービス上で管理する従業員、業務委託者その他の外部人材

PC

Chrome拡張機能を登録して本サービスを利用する端末

監査イベント

会社用Chromeプロフィールにおけるアクセス・ダウンロード、対応サイト範囲のコピー・印刷操作、生成AIへの貼り付け・ファイルアップロード操作等に関する記録

リスク検知

保存された監査イベントを一定の条件で評価または集計し、管理画面に表示する機能

3. 利用資格・利用契約

本サービスは、当社が申込みを承諾した法人または事業者を対象とします。利用できる期間、人数、機能および環境は、本規約および個別条件に従います。

4. 申込み・アカウント

顧客は正確かつ最新の登録情報を提供し、管理者として登録する者に必要な権限を付与します。顧客は、登録情報または管理者に変更が生じた場合、必要な更新を行います。

本サービスでは自由な自己登録またはオンラインでのセルフサービス購入を提供しておらず、アカウントは当社による申込みの承諾および案内を通じて発行します。

5. 料金

本サービスは有償サービスです。料金は次のとおりです。表示金額はいずれも税別です。

• 初期導入費：100,000円
• 月額基本利用料：50,000円
• 監査対象人数1–10名：人数利用料10,000円、月額合計60,000円
• 監査対象人数11–20名：人数利用料20,000円、月額合計70,000円
• 監査対象人数21–30名：人数利用料30,000円、月額合計80,000円
• 監査対象人数31–40名：人数利用料40,000円、月額合計90,000円
• 監査対象人数41–50名：人数利用料50,000円、月額合計100,000円
• 以後10名ごと：人数利用料を10,000円加算

各月の料金基準人数は、その月に同時に監査対象となった最大人数です。契約開始月を含むすべての月に同じ基準を適用します。月途中で監査対象人数が増えた場合は当月から料金帯へ反映し、減った場合も当月の料金基準人数は下がらず、翌月の月次基準へ反映します。

請求、支払時期、支払方法、適用開始日その他の取引条件は個別条件で定めます。本サービスの管理画面は人数と参考月額を表示するものであり、invoice発行、決済処理または自動請求を行うものではありません。

6. 顧客の監視責任

顧客は、対象となるメンバー、会社用Chromeプロフィール、利用目的、監視期間および管理者による閲覧範囲を、実際の業務および利用環境に応じて適切に設定・管理します。

顧客は、本サービスによる表示だけに依存せず、必要に応じて事実関係を確認した上で対応します。

7. メンバー等への通知・同意等

顧客は、メンバーの端末またはブラウザを監視対象とする場合、利用形態、契約関係および適用される規則を確認し、必要な通知、説明、社内手続、契約上の対応その他の措置を検討・実施します。

本条は、特定の通知、同意または法的根拠が常に必要または十分であると断定するものではありません。

8. 認証情報・端末管理

顧客および利用者は、アカウント、パスワード、PC認証情報、登録コードおよび利用端末を適切に管理し、第三者に不正利用させないものとします。

端末の紛失、メンバーの契約終了または不正利用の疑いが生じた場合、顧客はPCの失効その他必要な対応を行います。PC credentialはChromeのlocal storageに保存され、この保存領域自体はSotoGuardが暗号化するものではありません。

9. 禁止事項

顧客および利用者は、次の行為を行ってはなりません。

• 権限のない者または対象に対する監視
• 適用される契約、社内規程または法令等に反する利用
• 他者のアカウントまたはPC認証情報の不正使用
• 本サービスへの不正アクセスまたはセキュリティ機能の回避
• 本サービスまたは第三者のSystemに過度な負荷を与える行為
• 不正な目的での脆弱性悪用
• 虚偽情報の登録または第三者の権利を侵害する行為

10. SotoGuardの機能と制約

本サービスは、次の機能を中心に提供します。

• 会社用Chromeプロフィール内の対応操作に関するブラウザモニタリング
• アクセスに関するイベント付随情報の記録
• ダウンロード、コピー操作の発生および印刷操作の試行の記録
• 対応する生成AIサービス上での貼り付け・ファイルアップロード操作の発生に関する記録
• 設定された業務時間に基づく時間外イベントのリスク表示
• 企業管理画面における履歴およびリスク表示
• 設定された宛先へのリスク通知メール
• 顧客が設定したSlack受信Webhookを利用した、顧客指定のSlackチャンネルへのリスク通知

生成AIへの貼り付け・ファイルアップロードイベントは企業単位で記録されます。貼り付けた文章、プロンプト、クリップボードの内容およびアップロードされたファイルの内容は記録しませんが、一度に100件以下のファイルアップロード時のファイル数および先頭から最大10件の安全化したファイル名を記録します。SotoGuardは1つのChromeプロフィールにつき1社で利用します。同一PCで複数企業の業務を行う場合は企業ごとにChromeプロフィールを分け、私用はSotoGuardを導入していない個人用プロフィールへ分けます。登録済みプロフィールへの追加登録は受け付けません。

現在の機能には次のものは含まれず、将来の提供も保証されません。

• PC全体のファイルシステム検査
• 任意のネイティブアプリケーションの包括的な監視
• PC内における全データ残存の確認
• 契約終了時の完全な自動退場証跡
• ネイティブ端末Agentによる包括的な監視
• コピー、ダウンロードまたは生成AI利用の強制block
• 端末管理（MDM）、遠隔消去、マルウェア対策またはエンドポイント保護

本サービスは、メンバーが情報を保持していないことを完全に証明するものではありません。

11. リスク検知の性質

リスク検知は、保存された監査イベントを設定された条件、期間および集計単位に基づいて評価または集計し、確認を支援する情報として管理画面に表示します。

リスク表示は、セキュリティ事故、不正行為または契約違反の存在を確定するものではなく、誤検知または見逃しが生じる可能性があります。全ての不正操作の検知や情報漏えいの完全な防止を保証しません。

12. 顧客データ

当社は、顧客から提供された情報および本サービスを通じて生成された情報を、本サービスの提供、運用、認証、監査、履歴・リスク表示、セキュリティ調査およびサポートのために取り扱います。

個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーに従います。個別契約で別途定めた事項がある場合は、その条件も適用されます。

13. 知的財産

本サービス、Software、画面、文書、商標その他本サービスに関する知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。本規約は、顧客に対して本サービスを契約条件の範囲を超えて利用する権利を付与するものではありません。

14. サービス変更・停止

当社は、保守、セキュリティ上の必要性、障害その他の事情により、本サービスの全部または一部を変更または一時停止する場合があります。可能な場合は事前に案内し、緊急の場合は事後に案内することがあります。

15. 契約期間・終了

契約期間は12か月を基本とし、具体的な開始日、終了日、更新および中途終了の条件は個別条件で定めます。契約終了時、顧客は利用中のメンバーおよびPCを確認し、必要な利用停止・失効手続を行います。

16. 契約終了後のデータ

契約期間中は監査ログを保持します。利用停止中は、利用を再開し、または当社が正式な完全削除手続を完了するまで対象データを保持します。利用を再開した場合は保持中のデータを引き続き利用します。固定の保持期限を起点とする自動削除は行いません。

現在、契約終了時の監査データアーカイブ商品または法的保全専用機能は提供していません。

顧客企業から完全削除依頼があった場合は、依頼権限および法令・会計・セキュリティ上の保持要件を確認した上で、権限を有する運営者が完全削除手続を実行します。保存が必要な最小限の情報、削除証跡およびバックアップ等は必要な範囲で一定期間保持される場合があり、完全削除後もバックアップまたはポイントインタイムリカバリ上の複製が所定の保存期間中残ることがあります。

17. サポート・サービス水準

個別条件で別途合意した場合を除き、稼働率、復旧時間、応答時間その他のサービス水準は保証しません。問い合わせはinfo@linkthrow.tokyoで受け付けます。

18. 保証否認

当社は、本サービスに中断またはエラーが生じないこと、全てのセキュリティ リスクを検知すること、情報漏えいを完全に防止すること、PC内にデータが残存していないこと、または特定の目的・規程・要件に適合することを保証しません。

19. 責任制限

本サービスに関する当社と顧客との責任範囲について個別契約に定めがある場合は、その定めに従います。個別契約に定めのない事項は、日本法に従って取り扱います。本条は、適用される法令上制限することのできない責任を制限するものではありません。

20. 改定

当社が本規約を改定する場合は、本ページへの掲載その他の方法で、改定内容および適用時期を案内します。重要な変更については、その内容に応じた方法で通知します。

21. 準拠法・裁判管轄

本規約は日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

22. 問い合わせ

運営者

株式会社リンクスロー

所在地

東京都東久留米市本町2-3-1-709

問い合わせ先

info@linkthrow.tokyo